Veškerá výroba probíhá v Německu, v bavorském městě Kronach.
Všechny produkty související s bezpečností jsou opatřeny těsněním GS, zároveň jsou všechny naše produkty šetrné k životnímu prostředí a jsou zdravotně nezávadné, obzvláště pokud jde o uvolňování formaldehydu. Všechny plochy jsou v souladu s DIN 53160 a evropské normy EN 71 o bezpečnosti hraček. Milujeme naše životní prostředí, proto pro výrobu používáme recyklovatelný obalový materiál, vodou ředitelné barvy a původní druhy dřeva. Všechny používané materiály jsou v souladu s nařízením ministerstva zdravotnictví.
Na výrobky Geuther je použito kvalitní bukové dřevo z evropských lesů.
Ano, ohrádku je možné využívat i jako postýlku. Do všech ohrádek lze dokoupit matrace a využívat ji tak jako druhou postýlku, například v obývacím pokoji nebo v přízemí.
Ne nejsou, neodolávají povětrnostním vlivům.
Minimální vzdálenost zábrany od krbu či jiného ohně je 80cm.
Dřevo je přírodní produkt, rozdíly v barvě a struktuře pouze zdůrazňují jeho pravost a individualitu. To se samozřejmě může projevit jako drobné rozdíly v odlescích či odstínu materiálu. Dřevo také přirozeně "pracuje", proto se může prodlužovat či zkracovat v závislosti na teplotě a relativní vlhkosti vzduchu.
Je nám líto, že nastal tento problém. Obvykle tato situace spadá do rozsahu stížností, nicméně v případě chybějící malé části u nově zakoupeného zboží, které lze zaslat poštou, uděláme výjimku a chybějící díl zašleme rovnou. Potřebovat budeme pouze kopii Vašeho dokladu o pořízení, název produktu, číslo zakoupeného dílu a samozřejmě popis chybějící části. Všechny potřebné informace naleznete v návodu k montáži. Budeme také potřebovat Vaši adresu, abychom věděli, kam máme chybějící díly zaslat.
Bohužel to není možné, náhradní díly je možno získat pouze v obchodech.
Je nám líto, že nastaly komplikace, nejlépe uděláte, když se obrátíte přímo na prodejce, u kterého jste zboží zakoupili.